تحول در اطلاعرسانی سفارشات فروشگاه اینترنتی
در فضای کسبوکار امروزی، داشتن ارتباط سریع و اثربخش با مشتریان به یک الزام تبدیل شده است. امروزه پیامرسانها جزو پراستفادهترین روشهای ارتباطی کاربران محسوب میشوند و شیوههای سنتی مانند پیامک دیگر پاسخگوی نیازها نیستند. بسیاری از پیامکها به دلیل قرار گرفتن در بلکلیست مخابراتی به مقصد نمیرسند، هزینه ارسال هر پیامک بالاست و محدودیت کاراکتر نیز عملا امکان انتقال کامل اطلاعات مهم به مشتری را از بین میبرد. اما افزونه اینباکسینو تمامی این مشکلات را برطرف کرده و راهحلی سریعتر، مقرونبهصرفهتر و مؤثرتر برای اطلاعرسانی سفارشات به مشتریان ارائه نموده است. با این افزونه میتوانید به صورت کاملاً خودکار پیامهای اطلاعرسانی، وضعیت سفارشها و پشتیبانی را از طریق پیامرسانهایی مانند واتساپ، تلگرام، بله، ایتا و روبیکا ارسال و تعامل سازنده و مستقیمی با مشتریان خود برقرار کنید.
معرفی افزونه: اینباکسینو، پل ارتباطی فروشگاه شما و پیامرسانها
افزونه وردپرس اینباکسینو، ابزار قدرتمند و ایرانیست که ارسال اعلان سفارشات و پیامهای وبسایت شما را به صورت خودکار در پیامرسانهای محبوب مانند واتساپ، تلگرام، بله، ایتا و روبیکا فراهم میکند.
افزونه اینباکسینو یک ابزار کاربردی و پیشرفته برای مدیریت و ارسال خودکار پیامها و اعلانهای سایت در پیامرسانهایی مثل واتساپ، تلگرام، بله، ایتا و روبیکا است. این افزونه مخصوص کسبوکارهای وردپرسی و فروشگاههایی که از ووکامرس استفاده میکنند طراحی شده؛ نصب و راهاندازی آن بسیار ساده است و بدون دردسر به وبسایت متصل میشود. با اینباکسینو، میتوانید تمام پیامهای مربوط به سفارشها، اطلاعرسانیها یا پشتیبانی را بهصورت خودکار برای مشتریان و مدیران، مستقیماً در پیامرسانها ارسال کنید.
امکانات افزونه اینباکسینو
1. اطلاعرسانی رویدادهای فروشگاه ووکامرس
افزونه اینباکسینو کاملاً با ووکامرس هماهنگ است و به صورت خودکار مشتریان شما را درباره وضعیت سفارشهایشان مطلع میکند. هر زمان که هرکدام از مراحل سفارش تغییر کند، پیام مرتبط بلافاصله و مستقیماً به مشتری در پیامرسان انتخابی او ارسال میشود. به طور مثال:
- در انتظار پرداخت: به محض ثبت سفارش و قرار گرفتن آن در حالت انتظار پرداخت، مشتری پیام دریافت میکند و فرایند پرداخت را فراموش نمیکند.
- در حال انجام: وقتی سفارش شما وارد مرحله پردازش یا آمادهسازی میشود، کاربر پیامی با توضیحات وضعیت فعلی دریافت خواهد کرد.
- در انتظار بررسی: اگر سفارش نیاز به تایید یا بررسی داشته باشد، اطلاعرسانی انجام میشود تا مشتری در جریان قرار بگیرد.
- تکمیل شده: پس از نهایی شدن و ارسال سفارش، پیام تکمیل به مشتری ارسال میشود تا از پایان موفق فرایند مطلع شود.
- لغو شده: اگر سفارشی به هر دلیل لغو شود، مشتری فوراً پیام لغو سفارش را دریافت میکند.
- مسترد شده: در صورت بازگشت یا مرجوعی کالا/سفارش، این موضوع به مشتری اطلاع داده میشود.
- ناموفق: اگر تراکنش یا خرید ناموفق باشد، مشتری پیام هشدار دریافت خواهد کرد تا بتواند سریعاً اقدام لازم را انجام دهد.
با این قابلیت، مشتریان همیشه و در هر لحظه از وضعیت سفارش خود کاملاً باخبر میشوند و دیگر هیچ مرحلهای از دید آنها پنهان نمیماند.
2. اطلاعرسانی رویدادهای وردپرس
افزونه اینباکسینو این امکان را میدهد که در لحظه وقوع رویدادهای مختلف وردپرس، پیامهای اطلاعرسانی خودکار را به کاربران و مدیران سایت ارسال کنید، تا همه همیشه در جریان اتفاقات سایت باشند. به طور مشخص:
- ثبتنام کاربر جدید: به محض عضویت یک کاربر جدید، پیام خوشامدگویی یا تأیید ثبتنام برای او ارسال میشود تا حس مهم بودن را تجربه کند.
- ورود کاربر: هربار که کاربری وارد سایت میشود، مدیران سایت به صورت آنی مطلع خواهند شد تا امنیت و کنترل بیشتری داشته باشند.
- بازیابی رمز عبور: اگر کاربری درخواست بازیابی رمز عبور داشته باشد، لینک یا کد بازیابی بلافاصله برای او ارسال میشود تا بدون معطلی رمز جدید را دریافت کند.
- ارسال نظر جدید: هر زمان کاربری نظری ثبت کند، مدیران و حتی خود کاربر هم از طریق پیامرسان مطلع میشوند تا هیچ نظری بیپاسخ نماند.
- ارسال پاسخ به نظر: وقتی پاسخی به نظر کاربر داده شود، اینباکسینو به سرعت پیام اطلاعرسانی را برای کاربر و مدیر ارسال میکند تا هر دو از مکالمه و گفتگو جا نمانند.
- تأیید نظر: پس از بررسی و تأیید نظر ثبتشده، پیام تأیید برای کاربر ارسال میشود تا تمام مراحل کار را گام به گام دنبال کند.
این ویژگیها باعث میشود همه اعضای سایت، چه کاربر چه مدیر، همواره از وضعیت و رویدادهای مهم باخبر باشند و تعامل بیشتری با سایت داشته باشند.
3. اطلاعرسانی رویدادهای فرم
افزونه اینباکسینو به طور کامل با فرمسازهای محبوب وردپرس مانند المنتور (Elementor)، گرویتی فرم (Gravity Forms)، WPForms و Contact Form 7 سازگار است.
هر زمان کاربری یکی از فرمهای سایت شما را پر کند ـ چه فرم تماس، ثبت سفارش یا پشتیبانی ـ بلافاصله پیام محتوا و جزئیات فرم در پیامرسانهایی مانند واتساپ، تلگرام، بله، ایتا یا روبیکا برای مدیران ارسال میشود.
همچنین این افزونه به صورت خودکار پیام تایید یا اطلاعرسانی را به خود کاربر هم ارسال میکند تا از ثبت موفق درخواست یا پیام خود مطمئن شود و تجربه بهتری از تعامل با سایت شما داشته باشد.
4. قابلیت ارسال رمز عبور یکبارمصرف (OTP)
افزونه اینباکسینو امکان ارسال رمز عبور یکبارمصرف (OTP) را بهصورت خودکار از طریق پیامرسانهایی مانند واتساپ، تلگرام، بله، ایتا و روبیکا فراهم میکند.
هر زمان کاربری برای ورود یا ثبتنام نیاز به تایید هویت داشته باشد، کد OTP بلافاصله و بدون تاخیر برای او ارسال میشود. این کار امنیت فرایندهای سایت را افزایش میدهد و اطمینان میدهد فقط خود کاربر قادر به ورود یا انجام عملیات حساس باشد. همچنین، کاربران نیازی به انتظار دریافت پیامک یا نگرانی درباره نرسیدن کد نخواهند داشت و همیشه سریع و آسان کد تایید خود را دریافت میکنند.
ویژگیهای کلیدی افزونه اینباکسینو
افزونه اینباکسینو مجموعهای از امکانات کلیدی و کاربردی را در اختیار شما قرار میدهد تا فرآیند اطلاعرسانی سایت را حرفهای و کاملاً مطابق نیاز خود مدیریت کنید:
- یکپارچگی با پیامرسانهای پرطرفدار: اتصال سریع و راحت با واتساپ، تلگرام، بله، ایتا و روبیکا برای ارسال تمام پیامهای اطلاعرسانی.
- قابلیت زمانبندی ارسال پیام: انتخاب زمان و تاریخ دقیق برای ارسال پیامها، تا بتوانید پیامها را طبق برنامه به دست مخاطب برسانید.
- پشتیبانی از انواع رویدادها: پوشش کامل رویدادهای مرتبط با وردپرس، ووکامرس و انواع فرمها برای اطلاعرسانی اتوماتیک در تمام بخشهای سایت.
- تنظیم تعداد پیامهای ارسالی در ساعت: امکان تعیین سقف ارسال پیام طی بازههای زمانی مشخص، برای کنترل بهتر و جلوگیری از اسپم.
- ارسال انواع محتوا: ارسال متن، تصویر، ویدئو، فایل و حتی پیام صوتی به مخاطبان از طریق پیامرسانها.
- شخصیسازی پیامها: قابلیت استفاده از متغیرهای پویا برای شخصیسازی متن پیامها و ایجاد تجربه اختصاصی برای هر کاربر.
چرا از اینباکسینو استفاده کنم؟
ارسال پیام از شماره خود کسبوکار
تمام پیامهایی که با اینباکسینو ارسال میکنید، از شماره رسمی شما در واتساپ، تلگرام، بله، ایتا یا روبیکا خواهد بود. مشتریان این شماره را به عنوان کسبوکار شما میشناسند و میتوانند مستقیماً به آن پاسخ دهند، سوالاتشان را بپرسند و ارتباط راحتتری برقرار کنند.
افزایش تعامل = افزایش فروش
تعامل مستقیم از طریق پیامرسانها بهویژه واتساپ و تلگرام، حس اعتماد مشتری را تقویت میکند و آمارها نشان میدهد که این ارتباط، نرخ تبدیل و فروش را به طور چشمگیر بالا میبرد.
ساخت باشگاه مشتریان اختصاصی
شماره تماس افرادی که با کسبوکار شما در پیامرسانها تعامل دارند، به صورت خودکار ذخیره میشود. میتوانید از این لیست برای اجرای کمپینهای بازاریابی و افزایش فروش استفاده کنید.
یکپارچگی کامل با وردپرس و ووکامرس
افزونه اینباکسینو بهصورت کاملاً خودکار با وردپرس، ووکامرس و انواع فرمها سازگار است. تمامی اعلانها، پیامهای سفارش و اطلاعات فرمها بلافاصله، به پیامرسانهای مختلف ارسال میشوند.
سرعت و کیفیت ارسال پیام
- ارسال پیامها کاملاً آنی است و نیازی به آنلاین بودن شما ندارد.
- پیامها بدون قطعی و تأخیر، مستقیماً به دست کاربر در پیامرسان انتخابی میرسند.
توسعهیافته ویژه کاربران ایرانی
اینباکسینو یک افزونه کاملاً ایرانی است که توسط متخصصان بومی طراحی و توسعه داده شده و متناسب با نیاز کسبوکارهای ایرانی، بهترین تجربه اطلاعرسانی را در اختیار شما قرار میدهد.
چرا پیامرسانها انتخاب بهتری نسبت به پیامک هستند؟
افزونه اینباکسینو با استفاده از پیامرسانها مزایای ویژهای را به شما ارائه میدهد:
- ارتباط زنده و دوطرفه با مشتری: برخلاف پیامک که یکطرفه است، مشتری میتواند مستقیماً با شما چت کند، سؤال بپرسد و تعامل داشته باشد. این ارتباط فعال، نرخ تبدیل و فروش شما را افزایش میدهد.
- امکان ارسال پیام بدون محدودیت کاراکتر: میتوانید پیامهای طولانیتری ارسال کنید و تمام اطلاعات مدنظر را به مشتری ارائه دهید، بدون نگرانی از محدودیتهای پیامک.
- حفظ ارتباط مستمر و دوطرفه: ارتباط موثر بین مشتری و فروشنده سبب افزایش رضایت و خرید مجدد میشود.
- بدون هزینه اضافی برای هر پیام: برخلاف بازاریابی پیامکی، لازم نیست بابت ارسال هر پیام هزینه جداگانهای پرداخت کنید.
- دسترسی در هر ساعت از شبانهروز: پیامها را بدون محدودیت زمانی و به صورت ۲۴ ساعته ارسال کنید.
- پوشش کامل و عبور از بلکلیست مخابراتی: پیامها همیشه به دست مشتری میرسند و مشکل عدم دریافت پیام وجود ندارد.
دانلود افزونه اینباکسینو
با نصب افزونه اینباکسینو، ارتباط با مشتریان را ساده، سریع و حرفهای مدیریت کنید؛ فروش خود را افزایش دهید و با هزینهای کمتر، یک ارتباط دائمی، دوطرفه و موثر برقرار کنید. همین حالا افزونه را دانلود و نسخه رایگان آن را تست کنید تا از امکانات منحصربهفردش بهرهمند شوید!
افزونه اطلاع رسانی سفارشات ووکامرس در واتس اپ
وب سایت: inboxino.com